隨著市場(chǎng)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng),當(dāng)前景陽(yáng)公司面臨的是如何提升產(chǎn)品質(zhì)量,樹(shù)立品牌形象。只有經(jīng)濟(jì)效益提高了,才能有更多的資金用于產(chǎn)品的研發(fā)、技術(shù)改進(jìn)等,才能增強(qiáng)公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。本人認(rèn)為,提高產(chǎn)品質(zhì)量是工作的重中之重,因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量是生命線(xiàn),沒(méi)有產(chǎn)品質(zhì)量的保證,經(jīng)濟(jì)效益就無(wú)從談起。景陽(yáng)公司勐醒二膠廠(chǎng)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)宗旨是“以質(zhì)量求生存、以效益求發(fā)展、以誠(chéng)信換放心、與客戶(hù)心連心”,多年來(lái),始終牢記宗旨,產(chǎn)品質(zhì)量年年得到了提升,現(xiàn)就如何抓好產(chǎn)品質(zhì)量談幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)。
一、樹(shù)立顧客至上的質(zhì)量意識(shí)
目前景陽(yáng)公司要挖掘的核心競(jìng)爭(zhēng)力是產(chǎn)品質(zhì)量、銷(xiāo)售價(jià)格、客戶(hù)使用的滿(mǎn)意度,其中最重要的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是產(chǎn)品質(zhì)量。因此全體員工一定要樹(shù)立顧客至上的質(zhì)量意識(shí),有針對(duì)性的解決問(wèn)題,堅(jiān)持顧客至上,強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)。
一是干部員工要高度重視產(chǎn)品質(zhì)量。在生產(chǎn)中產(chǎn)品質(zhì)量的好壞直接與干部員工的工作責(zé)任心是分不開(kāi)的。因此,負(fù)責(zé)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、技術(shù)的主管領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人,要把質(zhì)量管理作為公司和制膠廠(chǎng)的生命線(xiàn)來(lái)抓,樹(shù)立顧客至上、質(zhì)量第一的理念。二是干部員工要樹(shù)立景陽(yáng)公司的品牌形象,讓干部員工領(lǐng)會(huì)到好的產(chǎn)品質(zhì)量是一種有價(jià)值的無(wú)形資產(chǎn),它反映著公司的生產(chǎn)水平、技術(shù)水平、管理水平,干部員工要像維護(hù)個(gè)人聲譽(yù)一樣維護(hù)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量。
二、加強(qiáng)全過(guò)程的質(zhì)量控制
在日常工作中,要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工、銷(xiāo)售、售后客戶(hù)滿(mǎn)意度等全過(guò)程各環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制。保證產(chǎn)品質(zhì)量的科學(xué)性和合理性,從而滿(mǎn)足產(chǎn)品的質(zhì)量要求。把好原材料的質(zhì)量控制關(guān),如膠廠(chǎng)用的酸、煤、膠包袋和各項(xiàng)零配件等原材料入庫(kù),必須由技術(shù)檢驗(yàn)部門(mén)給出結(jié)果,對(duì)收購(gòu)的原料進(jìn)行分級(jí)處理。生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量控制,在生產(chǎn)過(guò)程中要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的檢驗(yàn),產(chǎn)品要堅(jiān)持逐項(xiàng)隨機(jī)檢查,杜絕不合格產(chǎn)品流入市場(chǎng),避免產(chǎn)品質(zhì)量不合格而造成的后果。
三、完善質(zhì)量檢測(cè)手段
質(zhì)量檢測(cè)是保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要環(huán)節(jié),質(zhì)量檢測(cè)就是對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢查、試驗(yàn)、計(jì)量和將產(chǎn)品的質(zhì)量特征與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較的過(guò)程,通過(guò)比較,盡可能迅速地糾正產(chǎn)品質(zhì)量中存在的問(wèn)題,以便整改提高。檢驗(yàn)工作做得愈好,就愈能促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的提高,形成良性循環(huán)。在實(shí)際工作中,還應(yīng)加強(qiáng)檢測(cè)設(shè)備和儀器的管理,避免人為因素的影響,對(duì)各道工序配備的檢測(cè)和計(jì)量設(shè)備及設(shè)置質(zhì)量控制要點(diǎn)進(jìn)行改進(jìn)和完善,以減少質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生。同時(shí)加強(qiáng)檢驗(yàn)人員的責(zé)任心,確保檢驗(yàn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤,加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的送檢和復(fù)檢,建立留樣復(fù)查制度,確保產(chǎn)品出庫(kù)合格率達(dá)100%。
總之,產(chǎn)品質(zhì)量的好壞關(guān)系到公司的產(chǎn)品市場(chǎng)占有率,關(guān)系到公司的生存與發(fā)展,必須清醒認(rèn)識(shí)抓好產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。市場(chǎng)總是千變?nèi)f化的,機(jī)遇與危機(jī)并存,產(chǎn)品質(zhì)量方面出現(xiàn)問(wèn)題,膠廠(chǎng)應(yīng)快速查明原因,分析其原因,尋找對(duì)策解決問(wèn)題。公司與膠廠(chǎng)要從自身實(shí)際情況出發(fā),從每一細(xì)小環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān),創(chuàng)造一切對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有利的條件,保證生產(chǎn)出質(zhì)量合格的產(chǎn)品。(劉繼華)